Terminbuchungen
Wir bieten auf unserer Webseite die Buchung von Terminen für immobilienbezogene Zwecke an (z.B. Wohnungsbegehungen, Termine für Wartung und Reparatur, etc.). Zu diesem Zweck erheben wir von Ihnen die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Notizen zur Anfrage (optional)
- Gewünschtes Datum und Uhrzeit
- Technische Informationen (vgl. Nummer 3 dieser Datenschutzinformation)
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Durchführung von mit uns geschlossenen Rechtsverhältnissen sowie vorvertragliche Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie Angaben freiwillig machen oder kein Rechtsverhältnis mit uns besteht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse in der Bereitstellung der Terminbuchung als Teil unseres Service-Angebots besteht. Ihre eingegebenen Daten werden gelöscht, sobald diese zur Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel der Fall, sobald der gebuchte Termin stattgefunden hat und eine weitergehende Speicherung nicht aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z.B. für eine erneute Kontaktaufnahme).
Für die Bereitstellung der Terminbuchung verwenden wir Dienste von Microsoft. Mit dem Absenden Formulars werden die angegebenen Daten gegebenenfalls durch Microsoft in den USA verarbeitet. Um ein angemessenes Schutzniveau für die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit dem Dienstleister einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenverarbeitung soll möglichst ausschließlich im EU-Raum durchgeführt werden. Da dennoch die theoretische Möglichkeit des Zugriffs aus einem Drittland (hier: USA) besteht, wurden mit dem Dienstleister sog. Standardvertragsklauseln i.S.d. DSGVO geschlossen. Während Microsoft zugleich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, werden die SCC schon seit Jahren als Bestandteil der Standardverträge zwischen Microsoft und seinen Kunden eingebunden. Sie finden auf alle Übertragungen aus EU-Mitgliedstaaten Anwendung. Zudem gibt Microsoft weitergehende Garantien, um den unbefugten Zugriff möglichst zu unterbinden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).